Pablan, as it stands

Self-hosted knowledge management for SMEs: a split-screen Markdown editor
whose sections an LLM refines while you write, and RAG question answering
over the documents that result. FastAPI + Postgres/pgvector on the back,
SvelteKit on the front, everything OpenAI-compatible and self-hostable.

Squashed into a single commit; the development history stays local.

Co-Authored-By: Claude Opus 5 (1M context) <noreply@anthropic.com>
Claude-Session: https://claude.ai/code/session_01CA43ZJda8Rbp2hKXNy8f6b

backend/tests/fixtures/corpus/reklamationsprozess.md

@@ -0,0 +1,41 @@
+---
+id: reklamationsprozess
+title: "Reklamationsprozess (Kundenreklamationen)"
+department: Sales
+visibility: public
+---
+
+# Reklamationsprozess (Kundenreklamationen)
+
+Gilt für alle Kundenreklamationen, unabhängig davon, wer sie
+entgegennimmt. Ziel: Erstantwort an den Kunden innerhalb von 24 Stunden.
+
+## Ablauf in acht Schritten
+
+1. **Eingang erfassen**: Reklamation im ERP als Vorgang „REK" anlegen,
+   Kunde, Auftragsnummer und Fehlerbeschreibung erfassen.
+2. **Eingangsbestätigung**: Der Vertrieb bestätigt dem Kunden den
+   Eingang innerhalb von 24 Stunden mit der REK-Nummer.
+3. **Ersteinschätzung**: QS bewertet, ob es sich um einen Sachmangel,
+   einen Transportschaden oder einen Bedienfehler handelt.
+4. **Sofortmaßnahme**: Falls der Kunde stillsteht, entscheidet der
+   Vertriebsleiter über Ersatzlieferung oder Technikereinsatz.
+5. **Ursachenanalyse**: QS und Fertigung ermitteln die Ursache
+   (5-Why-Methode, Ergebnis im REK-Vorgang dokumentieren).
+6. **Abstellmaßnahme**: Maßnahme festlegen, Verantwortlichen und
+   Termin eintragen.
+7. **Kundenantwort**: Der Vertrieb formuliert die Antwort auf Basis der
+   Analyse — keine Rohdaten aus der QS unkommentiert weiterleiten.
+8. **Wirksamkeitsprüfung**: QS prüft nach drei Monaten, ob die Maßnahme
+   gewirkt hat, und schließt den Vorgang.
+
+## Zuständigkeiten
+
+Der Vorgangsverantwortliche ist immer der Vertriebsmitarbeiter des
+Kunden. QS unterstützt bei Analyse und Bewertung, übernimmt aber nicht
+die Kundenkommunikation.
+
+## Eskalation
+
+Reklamationen mit Stillstand beim Kunden oder Streitwert über 10.000 €
+gehen sofort an die Geschäftsführung.